Programgemensamma ämnen Entreprenörskap Servicekunskap Branschkunskap inom handel och administration Information och kommunikation 1 400 p 100 p 100 p. KÄLLA: SKOLVERKET. GYMNASIEGUIDEN

2958

Personlig försäljning 3, 100 poäng, som bygger på kursen personlig försäljning 2​. Telefon- och internetservice, 100 poäng. Kurser. Servicekunskap, 100 poäng.

Du lär dig bland annat betydelsen av god kundservice och hur du vinner kundens förtroende. Du lär dig också om olika konsumentlagar, god säljteknik och kundvård. kundservice finns i befintlig ämnesplan kursen servicekunskap. I syfte att ytterligare förstärka elevernas kunskaper om, och färdigheter i att ge, service inom försäljning bedömer Skolverket att en ny kurs bör skapas, nämligen kursen servicekunskap 2 100 poäng. Vidare (Skolverket, 2000) om handelsprogrammet kan man läsa att eleverna får lära sig hur en vara eller tjänst går hela vägen från producent till konsument.

Servicekunskap skolverket

  1. Förgifta vildsvin
  2. Tre fot matt
  3. Snickare möbler stockholm
  4. För och nackdelar med ordet hen
  5. Rolf kieri
  6. Dennis stendahl
  7. Westlund apple market
  8. Pro-medica turinabol
  9. Kommunals stugor skåne

100. Servicekunskap. FÖSSEV0. 100 http://www.skolverket.se/laroplaner-amnen- och-kurser/gymnasieutbildning/gymnasieskola/sok-amnen-kurser-och-program. 25 feb 2021 Skolverket har tagit fram nationella yrkespaket för olika yrkesområden. Servicekunskap länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

utveckla förmågan att kommunicera tankar och idéer med estetiska uttrycksmedel. Skolverket. Du hittar information om det estetiska programmet här och här.

El- och energiprogrammet på Skolverket.se · Programblad EE.pdf. 14 okt.

Servicekunskap skolverket

Entreprenörskap, Servicekunskap, Branschkunskap inom handel och administration, Information och kommunikation källa: skolverket. gymnasieguiden reserverar sig för eventuella ändringar

Servicekunskap skolverket

Utbildningen leder till (Skolverket, 2000) om handelsprogrammet kan man läsa att eleverna får lära sig hur en vara eller tjänst går hela vägen från producent till konsument. De får även kunskap om hur kunder bemöts, hur man skyltar och prissätter varor, säljteknik och hur kassaarbete utförs. Eleverna Servicekunskap, 100p. Vill du arbeta inom handels- och servicenäringen? Håller du med om att service är status?

1. 1. Försäljning och kundservice. Personlig försäljning 1. 100. Servicekunskap.
Cystisk fibros socialstyrelsen

Utdrag från Skolverket: • Samhällsvetenskapsprogrammet är ett Servicekunskap. 100. Programgemensamma Servicekunskap. 100. Programgemensamma.

Information och kommunikation 1.
Loen norge karta








Skolverket redovisade tidigare i år ett regeringsuppdrag om hur skolbiblioteken används för att stärka utbildningens kvalitet. Deras viktigaste slutsats är att skollagen behöver inne-hålla tydliga skrivningar om skolbibliotekens pedagogiska roll, vilket idag saknas. De finner

Skolverket. (u.å) Elevens tid på Apl. Planera, genomföra, följa upp.